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阿里巴巴方面向記者透露，當(dāng)天共有460余家海內(nèi)外媒體受邀參加，其中海外媒體約80家，國(guó)內(nèi)媒體近400家，這個(gè)數(shù)字比去年多出100家左右。
由于今年的阿里巴巴天貓“雙十一”將拓展至全球范圍，面對(duì)洶涌而來(lái)的流量，成交數(shù)字預(yù)計(jì)將不斷刷新，對(duì)技術(shù)、物流、客服也都提出了越來(lái)越高的要求，阿里巴巴將從網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、設(shè)備等各方面進(jìn)行保障。
阿里巴巴公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向浙江在線記者透露，在保障今年“雙十一”的大軍中，天貓事業(yè)部共投入近2000名員工，集團(tuán)總投入超過(guò)11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬(wàn)的客服力量，菜鳥(niǎo)的14家物流快遞合作伙伴中則共有125萬(wàn)快遞員參與其中。
在歷經(jīng)五年“雙十一”考驗(yàn)后，阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)已具備將黑客攻擊、局部爆發(fā)性流量增長(zhǎng)、機(jī)房空調(diào)故障等種種不確定因素變?yōu)榭深A(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的能力。“借助一系列技術(shù)，我們的技術(shù)應(yīng)急方案從2013年的2000多套縮減到了今年的500套以內(nèi)。”公司方面表示，目前，阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為“雙十一”的流量峰值進(jìn)行了8次壓力測(cè)試，均平穩(wěn)應(yīng)對(duì)。
38分鐘交易額破百億
手機(jī)支付占了近一半
最激動(dòng)人心的時(shí)刻，還是莫過(guò)于11日零點(diǎn)開(kāi)始的數(shù)據(jù)發(fā)布。
10日23點(diǎn)58分，在場(chǎng)的500余名記者已經(jīng)準(zhǔn)備好“長(zhǎng)槍短炮”，準(zhǔn)備紀(jì)錄零點(diǎn)開(kāi)啟的那一刻。
11日零點(diǎn)整，園區(qū)的大屏幕開(kāi)始滾動(dòng)起來(lái)，第一分鐘，數(shù)字定格在5400余萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字，對(duì)比去年要遜色不少，去年的第一分鐘，成交額已經(jīng)破億元。
難道今年的雙十一不如去年？就在記者生疑的那一刻，屏幕上的數(shù)字突然來(lái)了“大爆發(fā)”。第二分鐘，交易額竟然突破了10億元，而去年的第二分鐘，交易額僅僅為3億元。
第五分鐘，20億；第十分鐘，36億……數(shù)字一次次被刷新。第三十八分鐘，人群中再次出現(xiàn)一陣騷動(dòng)，大屏幕上數(shù)字顯示100億！
38分鐘，阿里巴巴雙十一的交易額就破了百億元大關(guān)，而在去年，破百億用時(shí)5小時(shí)49分。
今年雙十一的一大特點(diǎn)是無(wú)線端交易額占比明顯上升，網(wǎng)友用手機(jī)端支付將近占了一半。截至記者發(fā)稿時(shí)，無(wú)線端成交占比達(dá)到了45.7%。
去年天貓雙十一總交易額高達(dá)350.19億，其中53.5億來(lái)自手機(jī)淘寶。當(dāng)天，支付寶實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付筆數(shù)4518萬(wàn)筆，占支付寶整體交易筆數(shù)的24.03%，據(jù)阿里方面公布的數(shù)據(jù)，2013年手機(jī)淘寶交易筆數(shù)占比整體的21%。而2012年這個(gè)數(shù)字大概在5%左右，移動(dòng)電商正在瘋狂的崛起。
除了線上交易火爆，線下也傳來(lái)好消息。據(jù)阿里巴巴工作人員透露，2014天貓雙十一大家電送貨入戶的第一單，在11日零時(shí)15分送達(dá)，為廣東佛山的一位買家購(gòu)買的奧馬冰箱。
