5月30日，首屆陜西省網絡文明大會在陜西渭南舉行，為使廣大網民了解陜西網絡舉報工作，陜西省委網信辦即日起，向全社會發布《扎實推進網絡舉報工作，堅決整治網上有害信息——陜西網絡舉報工作綜述》《遇見互聯網違法和不良信息如何舉報？“陜小舉”來支招》等稿件，希望更多網民能積極參與網上有害信息治理，為營造清朗網絡空間貢獻力量。
扎實推進網絡舉報工作，堅決整治網上有害信息
——陜西網絡舉報工作綜述
網絡舉報工作是網信工作的重要組成部分，是受理處置網民對互聯網上政治類、暴恐類、色情類、賭博類、侵權類、詐騙類、謠言類、低俗類和其他類違法和不良信息舉報的專門工作，也是網信部門面向全社會的窗口性服務性工作。2023年4月全國網絡舉報工作會議指出：加強網絡舉報工作，是深刻領悟“兩個確立”的決定性意義、深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神的重要舉措，是應對當前網信領域新形勢新課題新挑戰、堅決捍衛網上政治安全和意識形態安全的迫切需要，是堅持人民主體地位、維護人民群眾切身利益的重要手段，是落實黨中央決策部署、持續深化網絡綜合治理的必然要求。陜西省委網信辦高度重視網絡舉報工作，始終把網絡舉報工作作為網絡綜合治理體系建設的重要內容，扎實推進網絡舉報工作制度機制、標準規范、機構隊伍、宣傳陣地和技術平臺建設，積極受理各類社會主體舉報，堅決整治互聯網上各類違法和不良信息，切實維護了各類社會主體網絡空間合法權益，用實際行動有力詮釋了新時代走好網上群眾路線的生動實踐。
加強舉報體系建設，構筑抵御網上有害信息的堅實屏障
陜西省委網信辦著力加強網絡舉報工作體系建設，陸續出臺了一系列制度規范文件，制定了標準化受理處置流程，推動各地級市成立了網絡舉報中心，組建了省市縣三級網絡舉報工作隊伍，建設了包含網站平臺賬號的網絡舉報宣傳陣地，搭建了基于大數據人工智能技術的舉報工作平臺，形成了具有陜西特色的網絡舉報工作體系。近年來，全省網絡舉報受理量逐年提升，2022年全年受理各類網上有害信息舉報68.3萬件，2023年1-5月受理34.5萬件，有力維護了網上意識形態安全，構筑了人民群眾廣泛參與的堅實的網上有害信息屏障。
扎實開展專項舉報，堅決清理互聯網上各類有害信息
專項舉報是網信部門針對重點領域、重要時節、專門事項開展的集中受理網上有害信息舉報的專門工作。陜西省委網信辦根據工作需要，不定期開展多次重點專項舉報工作，有力清理了互聯網上各類有害信息，有效遏制了各類網絡亂象，為助力陜西高質量發展貢獻了應有力量。
01 堅持政治統領，緊抓政治類有害信息專項舉報不放松，著力維護網絡意識形態安全
政治類有害信息，是境內外敵對勢力利用網絡傳播的便利條件，制造、復制、傳播危害社會主義制度、攻擊黨和國家領導人、煽動民族分裂、損害國家及軍警形象、破壞社會穩定的違法有害信息。陜西省委網信辦針對政治類有害信息，堅持長期開展專項舉報活動，建立了快速受理處置機制，確保此類有害信息舉報以最短時間、最快速度、最嚴措施處置，堅定不移維護意識形態安全。2023年1-5月份，累計受理處置政治類有害信息舉報2112件。
02 強化侵權處置，嚴厲打擊各類網絡侵權亂象，堅決清理侵權類有害信息
侵權類有害信息，是網絡空間普遍存在的有害信息類型，主要包括隱私泄露、侮辱謾罵和詆毀誹謗三種。近年來，陜西省委網信辦采取多種措施，不斷強化侵權類有害信息處置，有力維護了各類社會主體的合法權益。一是堅決維護企業在網絡空間的合法權益，利用召開陜西省企業網絡維權工作座談會、建立涉企網絡侵權舉報受理處置綠色通道、開展“清朗·優化營商網絡環境 保護企業合法權益”專項行動等方式，近年來處置多起具有典型意義的企業網絡侵權舉報，其中“巨子生物公司上市前被網暴”“長安信托公司召開年會期間被集中發布侵權信息”等最為典型。二是依法保護被網絡侵權的黨政領導干部，認真研究此類侵權信息特點，精準指導舉報人搜集整理證明材料，堅決刪除侵犯干部人身權益的隱私信息和虛假不實信息，關停違法違規賬號，努力營造凝心聚力干事創業的良好網絡環境。三是開展網絡侵權舉報工作研究，陸續發表《淺論遭受網絡侵權后的權利維護》《判定網絡暴力的三個維度》等理論文章，探討侵權類有害信息識別和處置方法，提升網民通過網絡舉報途徑維護自身權益的能力素養。四是加強典型侵權舉報受理處置案例通報，特別是2022年6月發布的《陜西省網絡舉報中心通報3起網絡侵權典型案例》，對“粉巷財經”多次集納地方和企業不實信息問題予以通報，有力震懾了惡意侵權行為。
03 抓好專項舉報，認真開展網絡輿情高發的房產、教育、涉疫等領域和事項的專項舉報
陜西省委網信辦以抓好專項舉報為抓手，持續開展針對網絡輿情高發的關鍵領域專項舉報，嚴厲整治了有關網絡傳播亂象。2020年8月發起“清理破壞教育環境違法違規有害信息專項整治”，針對宣傳炒作“中高考狀元”“學校排名”等擾亂教育教學秩序、污染網上教育環境的違法違規信息，累計處置“西工大附中家長幫”“西安中招網”“西安高考指導”等網站平臺賬號168個，清理違法違規帖文326篇。10月發起“清理破壞陜西房地產市場秩序違法違規有害信息專項整治”，受理處置違法違規賬號76個，約談整改房地產營銷公司和傳媒公司7家，清理各類違法違規帖文270余篇。2021年陸續開展“清朗·春節網絡環境”專項行動、涉網上歷史虛無主義、涉未成年網絡環境有害信息、涉網絡內容從業人員違法違規行為、校外培訓違法違規廣告和疫情防控網絡謠言等專項舉報，有力整治各類網絡生態亂象。2022年組織“全省政務網站及高校網站平臺賬號風險隱患自查自糾專項行動”，累計排查清理風險隱患近4萬個。2023年開通“清朗？從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動舉報專區，聚焦社交、短視頻、網絡直播等類型重點平臺，針對“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規營利等突出問題展開專項舉報。
做好網絡謠言辟除，不斷擴大聯合辟謠工作面
陜西省委網信辦著力推動全省一體聯動的網絡辟謠機制建設，努力實現網絡謠言主動發現、聯動查證和共同發聲。一是不斷擴大陜西省網絡辟謠聯盟覆蓋范圍，組建包含一百余家網站的“陜西省網絡辟謠聯盟媒體矩陣”，實現聯合辟謠信息短時段網絡覆蓋，同時指導西安、延安等市成立市級辟謠聯盟。二是上線全新改版的陜西省互聯網聯合辟謠平臺，開設“陜西辟謠”官方抖音賬號，建強宣傳陣地，及時辟除網絡謠言。三是建立“打擊網絡謠言 共建清朗家園”陜西省互聯網聯合辟謠平臺月度辟謠榜發布制度，集中發布月度影響力大的辟謠信息。四是組織2022年陜西省首屆互聯網原創辟謠作品征集評選活動，征集辟謠作品358件，最終評選出文章、平面、短視頻等三類27部獲獎作品和3個優秀組織單位。五是充分發揮網絡辟謠在社會治理中的重要作用，特別在三年疫情防控期間處置多起謠言事件，發布多篇具有影響力的原創辟謠稿件，通報多起造謠傳謠行為，有力維護了網絡傳播秩序，為奪取疫情防控全面勝利做出了應有貢獻。
下一步，陜西省委網信辦將繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨中央對網信工作的重要部署，深入貫徹落實黨的二十大精神，緊緊圍繞中心工作，持續推動陜西省網絡舉報工作一體化機制建設，堅持政治統領著力維護網絡意識形態安全，堅持人民至上強化網民和涉企侵權舉報處置，強化網絡謠言治理持續擴大網絡舉報工作覆蓋面，為健全網絡綜合治理體系、形成良好網絡生態貢獻力量。
來源：陜西省網絡舉報中心
