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| 海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在哈佛大學演講，講述物聯網時代的商業模式。人民網記者張朋輝攝。 |
人民網波士頓3月8日電（記者 張朋輝）中國企業海爾集團經營管理的案例《海爾：一家孵化創客的中國企業巨頭》（HBS case: Haier incubating entrepreneur in a Chinese giant）成為美國哈佛大學商學院教材案例，這也是海爾集團的案例第三次進入哈佛課堂。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在接受本報記者采訪時說，海爾集團的人單合一模式是互聯網與物聯網時代下的成功探索，在企業管理商業模式上，中國企業已經從模仿者真正成為引領者，至少是引領探索者，中國有很多先進的企業管理模式，相信未來會得到國際學界和商界更多關注。
3月7日，張瑞敏走進哈佛課堂，同學生分享了管理心得和海爾的實踐，并發表演講。2005年海爾首次提出人單合一模式，經過長時間探索，形成了整套管理體系，取得很大成功。2017年，海爾集團實現全球營業額2419億元，同比增長20%，第九次蟬聯全球大型白色家電第一,利稅總額突破300億元，經營利潤同比增長41%。
海爾2016年收購美國通用電氣家電業務，沒有進行大規模人員調整，而是用人單合一模式對其進行改造，取得明顯成效。2017年，美國通用電氣家電取得了過去10年來的最好業績，預計全年收入增幅6.6%，利潤增幅超過20%。
海爾人單合一模式中，“人”即具有兩創精神的員工，“單”即用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值，從而實現自身價值、企業價值和股東價值。這是順應互聯網時代“零距離”和“去中心化”、“去中介化”的特征，實現企業平臺化、員工創客化、用戶個性化，每個員工都直接面對用戶，并在為用戶創造價值中實現自己的價值，激發了員工創造力，成為物聯網時代的成功探索，引起國際著名商學院的關注，凸顯其價值所在。
張瑞敏在接受本報記者采訪時說：“海爾的管理模式根植于中國社會與海爾的企業文化，體現了系統思維理念。”張瑞敏表示，人單合一是多方共贏的理念，體現了人的價值第一，給所有人都創造機會，最終實現整個生態系統的共贏。
哈佛大學商學院教授羅莎貝斯·坎特認為，雖然海爾稱人單合一模式仍然在探索當中，不過實踐證明這個路徑是成功的，海爾的變革是沒有先例的。
此前，海爾集團已經分別在2005年和2015年兩次入選哈佛商學院的案例教材。張瑞敏坦言，1998年海爾經營管理案例第一次入選哈佛大學商學院，當時來哈佛大學交流，是抱著朝圣的心態，提出了很多問題，希望哈佛大學的教授能夠解答，當然他們也不可能提供標準答案。
張瑞敏說，20年之前，我們沒有成熟的管理模式，20年后，我們從模仿者真正成為引領探索者，從沒有商業模式到創造商業模式，走在實踐的前列，在企業管理模式舞臺上，中國企業真正走進世界舞臺中心，很多領域中國企業做得比國外的企業好，相信未來一定還會有更多中國企業管理的案例進入哈佛課堂。
