通訊員 黃純田
在漢陰縣平梁鎮(zhèn)的各個村落，一場場別開生面的“對話”正熱鬧上演。村民們圍坐在屋場前，毫無保留地傾訴著自己的心聲與訴求。
“這農田灌溉用水不足，莊稼都快干渴了，能不能想想辦法解決？”在一次熱鬧的院落會上，一位心急的村民大聲提出了困擾大家許久的難題。“咱們村的土地地勢較高，附近水源又有限，要解決灌溉問題，可能得考慮重新規(guī)劃灌溉渠道，或者尋找新的水源引入方式。”村干部當場對問題進行分析。由于問題較為復雜，涉及水利工程等多方面專業(yè)內容，村里迅速將該問題上報到鎮(zhèn)里的綜治中心。
借助135制度，在鎮(zhèn)每周三的聯席會商會上，各站所負責人針對這一問題展開熱烈討論，積極協調水利專家前來勘察。隨后，制定施工方案、申請項目資金、組織施工隊伍……一系列行動迅速展開。短短數月，新的灌溉渠道順利完工，清澈的水流源源不斷地涌入農田，村民們看著茁壯成長的莊稼，臉上洋溢著欣慰的笑容。
“‘周三聯席會’真是太給力了，幫我們解決了大難題，以后莊稼有救了！”村民李大爺激動地說。“民有所呼，‘會’有所應。”平梁鎮(zhèn)綜治中心相關負責人介紹，平梁鎮(zhèn)通過完善的分級議事制度，構建起高效的基層治理體系。小事由駐村干部、網格長召開“院落會”解決，大家圍坐在一起，你一言我一語，許多鄰里糾紛、日常瑣事在輕松的氛圍中得以化解；或由村級“周三碰頭會”協調，村干部與村民代表共同商討，群策群力解決村里的小麻煩。大事則由鎮(zhèn)黨委“周三聯席會”調度解決，整合各方資源，集中力量攻克難題。對于疑難問題，啟動“鎮(zhèn)街吹哨、部門報到”程序聯動處置，上級部門迅速響應，與鎮(zhèn)里協同作戰(zhàn)，確保問題得到妥善解決。
這邊村民大事小情商量著來，有效推動問題解決；那邊黨群干群也架起了“連心橋”，關系愈發(fā)緊密。
在平梁鎮(zhèn)，遇到薪資拖欠等煩“薪”事該怎么辦？綜治中心（勞動糾紛一站式調處中心）迅速介入，專業(yè)工作人員多方協調，依法依規(guī)維護勞動者合法權益，讓勞動者不再為薪資發(fā)愁。夫妻倆因家庭瑣事、情感不和起爭端該如何調解？綜治中心的婚姻家庭糾紛調解室發(fā)揮作用，心理專家、婚姻家庭咨詢師耐心勸解，幫助夫妻雙方打開心結，重歸于好。小區(qū)衛(wèi)生打掃不及時、停車管理混亂等問題該如何解決？綜治中心的物業(yè)糾紛治理工作室立即著手聯調，組織業(yè)主、物業(yè)雙方溝通協商，明確責任義務，促進物業(yè)服務提升。
“現在有了一站式聯合調處，多部門現場聯動，效率大大提高。以前處理一起勞動糾紛可能要耗費很長時間，還不一定能讓雙方滿意，現在調處成功率提升了很多，時間也縮短了將近一半。”平梁鎮(zhèn)綜治中心工作人員感慨地說。
平梁鎮(zhèn)下轄21個村（社區(qū)），人口眾多，事務繁雜。面對千頭萬緒的基層治理工作，平梁鎮(zhèn)積極創(chuàng)新機制，提升治理效能。近年來，該鎮(zhèn)以黨建為引領，整合各方資源，構建起包含鎮(zhèn)、村兩級綜治中心的多元解紛運行模式。在鎮(zhèn)級綜治中心，匯聚了多部門的“精兵強將”，司法、民政、國土、農業(yè)等部門聯合辦公，為群眾提供一站式服務。村級綜治中心則充分發(fā)揮網格員、志愿者的力量，深入群眾，及時發(fā)現問題、解決問題，真正實現“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，為平梁鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。
