一年一度的“雙十一”電商狂歡節(jié)即將拉開序幕。在盡享“雙十一”購物樂趣的同時(shí)，提醒各位讀者不要忘了“擦亮雙眼”，提高安全防護(hù)意識(shí)，理性消費(fèi)，依法維權(quán)，避免落入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一些“陷阱”。
一、真假客服，退款沒準(zhǔn)是套路
“雙十一”交易量大，易出現(xiàn)網(wǎng)速慢、交易遲鈍的現(xiàn)象。不法分子瞄準(zhǔn)這一時(shí)機(jī)，冒充客服人員直接聯(lián)系消費(fèi)者，以貨款支付失敗、商品沒貨需要退款等借口誘騙消費(fèi)者登陸“釣魚網(wǎng)站”，獲取消費(fèi)者的銀行卡信息，再哄騙消費(fèi)者提供短信驗(yàn)證碼以實(shí)施詐騙。
破解之法
遇到這類情況，大家一定要提高警惕，不要輕信。任何以卡單、未支付成功為借口向你索要銀行卡號(hào)及驗(yàn)證碼進(jìn)行退款的都有可能是套路。
二、謹(jǐn)慎付款，二維碼真假難辨
網(wǎng)購中二維碼盛行，有些打著“低價(jià)”“優(yōu)惠”“獎(jiǎng)勵(lì)”等旗號(hào)的釣魚網(wǎng)站鏈接，通過短信、社交媒體等渠道傳播，并設(shè)置“二維碼”支付。一旦輸入個(gè)人信息，就會(huì)被不法分子竊取。
破解之法
網(wǎng)購盡量選擇信譽(yù)度高的賣家購買，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付。謹(jǐn)慎使用“二維碼”支付，點(diǎn)付款鏈接要謹(jǐn)慎，來路不明的不要點(diǎn)。
三、新老騙局，紅包、中獎(jiǎng)莫輕信
“雙十一”購物狂歡節(jié)馬上來臨，各種紅包紛紛降至，大家開心搶紅包的同時(shí)，各路騙子也伺機(jī)而動(dòng)，放出假紅包來坑騙大家，暗含釣魚鏈接，稍不留神點(diǎn)擊，不法分子就有可能將用戶的賬號(hào)密碼竊取。各種中獎(jiǎng)信息作為老“套路”也莫輕信。（本文轉(zhuǎn)自防騙大數(shù)據(jù)：FPData）
破解之法
紅包要慎搶，中獎(jiǎng)要核實(shí)。切記不要隨意撥打中獎(jiǎng)信息提供的電話號(hào)碼和發(fā)來的網(wǎng)站鏈接地址。
四、朋友代付，真實(shí)、偽裝需甄別
在“雙十一”這樣的日子，各種促銷活動(dòng)如火如荼。騙子會(huì)通過某些即時(shí)聊天工具，偽裝成你的親朋好友讓你代付。
破解之法
如果遇到此類信息，一定要先與親朋好友進(jìn)行聯(lián)系，核實(shí)后用正規(guī)的付款方式付款。
還有哪些“坑”莫入？
一、先漲后降，“低”價(jià)不低
“雙十一”最大的亮點(diǎn)莫過于“超低價(jià)”了。不法商家就是利用這種消費(fèi)者心理，把原本就不貴的東西標(biāo)很貴的價(jià)格，在“雙十一”那天打折來賣，所以，“剁手”前請擦亮雙眼。
二、限時(shí)秒殺，不可輕信
平時(shí)幾十元甚至上百元的商品，秒殺時(shí)可能只需一元、十元。但秒殺也可能藏有陷阱，比如一元搶下來的商品，卻發(fā)現(xiàn)需要滿足不少附加條件才能到手，難以兌現(xiàn)。（本文轉(zhuǎn)自防騙大數(shù)據(jù)：FPData）
三、假冒海淘，請君當(dāng)心
隨著全球化的發(fā)展，海淘如今很流行。但小伙伴們要睜大眼睛，跨境物流信息、購物小票都是可以假冒的，別被這些假冒信息給騙了。
四、預(yù)售模式，提防陷阱
采用“預(yù)售定金”的消費(fèi)方式，近年來很流行。商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付余款才能享受價(jià)格優(yōu)惠，而實(shí)際卻存在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者無法付款、七日無理由退貨不兌現(xiàn)、預(yù)售定金不予退還等問題。
五、售后服務(wù)，贈(zèng)品留意
不少網(wǎng)友都買過“買一贈(zèng)一”的商品，例如買冰箱送電飯煲，然而電飯煲壞了卻被回復(fù)贈(zèng)品無法保修。
針對(duì)不法商家的“套路”，消費(fèi)者該如何應(yīng)對(duì)才能盡享“雙十一”歡樂購物體驗(yàn)，維護(hù)自身合法權(quán)益呢？
一、選擇正規(guī)平臺(tái)注重網(wǎng)店信譽(yù)
消費(fèi)者在選擇店鋪時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)店主體資格，最好選擇正規(guī)的大型第三方交易平臺(tái)和信譽(yù)度高的網(wǎng)店，不要隨意點(diǎn)擊未經(jīng)認(rèn)證、來歷不明的信息源推送或賣家發(fā)過來的其他鏈接，避免誤入“釣魚網(wǎng)站”。
二、注重商品質(zhì)量勿信低價(jià)誤導(dǎo)
“雙十一”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。（本文轉(zhuǎn)自防騙大數(shù)據(jù)：FPData）
建議消費(fèi)者購買商品前，要注重商品質(zhì)量，事先了解商品市場價(jià)，再對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估是否有實(shí)際優(yōu)惠，警惕明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。
三、慎重預(yù)付定金防范消費(fèi)陷阱
消費(fèi)者在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營銷活動(dòng)細(xì)則，并注意留存營銷活動(dòng)頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要隨意下單，謹(jǐn)防受騙。
四、收貨記得查驗(yàn)，防止出錯(cuò)、破損
“雙十一”期間交易量巨大，給商家和快遞公司都帶來巨大壓力，時(shí)間匆忙中容易出錯(cuò)，故消費(fèi)者收到貨物時(shí)盡量當(dāng)面核驗(yàn)商品，查看貨品是否無損。
五、保留購物憑證依法維護(hù)權(quán)益
網(wǎng)絡(luò)購物不是現(xiàn)場購物，所以保留交易有關(guān)信息憑證尤其重要。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一定要索取并保存購物憑證以及注意保存與商家的交易內(nèi)容、聊天記錄、商品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、交易訂單等頁面作為維權(quán)證據(jù)。
